JW Marriott Cancun Resort & Spa

Name: JW Marriott Cancun Resort & Spa
Address: Boulevard Kukulkan KM 14.5 Lote 40-A Hotel Zone, Cancún, MX
Rating: 9.1

9.1

Boulevard Kukulkan KM 14.5 Lote 40-A Hotel Zone · Cancún, MX

Check-in 15:00–23:00Check-out 12:00Kostenloses Privatparkplatz steht vor Ort zur Verfügung (eine Reservierung ist nicht erforderlich).

Über diese Unterkunft

Luxuriöse Strandoase

Exklusiver Spa mit Mayanischem Flair: Erleben Sie spirituelle Regeneration im exklusiven Spa, das eine Vielzahl verwöhnender Behandlungen für ultimative Entspannung bietet.

Elegante Gästezimmer mit atemberaubendem Ausblick: Verwöhnen Sie sich mit luxuriösen Annehmlichkeiten wie Flachbild-LCD-Fernsehern und edler Bettwäsche, während Sie den atemberaubenden Blick auf die weißen Sandstrände von Cancun und das glitzernde karibische Wasser genießen.

Strandnahe Balkone für eine sanfte Entspannung: Entspannen Sie sich auf Ihrem eigenen Balkon mit Blick auf die türkisenen Gewässer, ein perfekter Ort, um die Schönheit von Cancuns Strandlage zu genießen.

Buchen Sie Ihren Aufenthalt im JW Marriott Cancun Resort & Spa für einen wirklich belebenden und luxuriösen Strandurlaub.

Die Fotos

Ausstattung

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace

Gut zu wissen

Wichtige Informationen für Gäste: Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen. Bitte beachten Sie, dass Sonderwünsche je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich sind. Zu den Annehmlichkeiten gehören tägliches Internet für bis zu 10 Geräte, einschließlich erweitertem Internetzugang. Zwei gratis Snacks pro Aufenthalt. Kostenloser Bügelservice für 2 Kleidungsstücke pro Tag. Zwei gratis Kaffees (normal oder entkoffeiniert) pro Aufenthalt im Einzelhandelsgeschäft. Zwei kostenlose Scrub-Riegel pro Aufenthalt. Nutzung eines Tennisplatzes für eine Stunde pro Tag (Reservierung erforderlich), tägliche Fitnessklasse für zwei Personen am Pooldeck (bitte den Zeitplan am Handtuchstand einsehen). Einmal pro Aufenthalt wöchentliche Tanzstunde für zwei Personen (Reservierung erforderlich). Täglich Guacamole-Stunde an der Lobbybar für alle Gäste. Weinverkostung für zwei Personen pro Aufenthalt (Reservierung erforderlich). Kostenloses Getränk "Don Reyes" in der La 16 Speakeasy Bar für zwei Personen pro Aufenthalt. Der geschätzte Wert dieser Resortgebühr-Leistungen beträgt 195 US-Dollar. In unserem luxuriösen Refugium glauben wir daran, mehr als nur einen Aufenthalt zu gestalten - wir schaffen unvergessliche Erinnerungen. Entdecken Sie die sorgfältig vorbereiteten Aktivitäten, die wir für Sie unter dem folgenden Link bereithalten: https://event.marriott.com/cunjw-jw-marriott-cancun-resort-and-spa/events A deposit may be required at the property.

Kinderrichtlinien und Zusatzbettenrichtlinien: Kinder jeden Alters sind willkommen. Kinder bis einschließlich 2 Jahren übernachten kostenlos in einem verfügbaren Reisebett. Kinder bis einschließlich 11 Jahren übernachten kostenlos, wenn sie ein vorhandenes Bett nutzen. Kinder bis einschließlich 11 Jahren übernachten kostenlos, wenn sie ein zusätzliches Bett nutzen. Jede Art von zusätzlichem Bett oder Kinderbett ist auf Anfrage erhältlich und muss von der Geschäftsleitung bestätigt werden.
Haustiere: Haustiere sind nicht gestattet.
Parkplatz: Kostenloses Privatparkplatz steht vor Ort zur Verfügung (eine Reservierung ist nicht erforderlich).
Internet: WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar und kostenlos.
Gruppen: Bei Buchungen von mehr als 9 Zimmern können abweichende Richtlinien und zusätzliche Zuschläge gelten.

Gästebewertungen

9.1624 Bewertungen

R3338BHeriks

4.0

Heavy construction work. Avoid this resort.

Am besten gefallenThis hotel is undergoing a substantial renovation starting July 2026. Not sure when it ends. The hotel does not inform customers about this, so you only find out when you arrive. This negative surprise was a big topic among many of the guests when we were there. The main entrance and lobby are closed by plastic covers, and drilling noise makes it difficult to talk - even with the front desk staff - while the work is going on. We had significant noise around our rooms and workers with all kind of tools were everywhere aroubnd the resort. Walkways are closed and so is one of the restaurants. Several elevators are inoperative, leading to very long waiting times ans riding times. The hotels does not offer any relevant compensation, so be prepared to pay full price for a massively disturbing experience.

J4365WYkarenk

10.0

Beautiful week at the JW Marriott

Am besten gefallenBeautiful week at the JW Marriott with family! Despite all of the “beautification” in process, we had a wonderful time on our annual vacation. The best is that the pool area is not being renovated, so you can enjoy your vacation with all of the pool staff, like Manuel and the other waiters. The breakfast staff was wonderful, along with the bellman. Thank you for taking good care of our little family this week!

Lindsey7228Tampa, Florida

10.0

The Perfect Getaway

Am besten gefallenWe had a short but sweet stay at the JW Cancun. We had major flight delays and unfortunately missed our first day of our trip, however, the JW (specifically Angel) went above and beyond to help make up for that lost day of our trip and we couldn’t be more grateful. We did Club 91 which I 10/10 recommend. Eduardo from Club 91 was an absolute gem to see everyday. He couldn’t be a better human, he brightened our day every time we interacted with him! Same with chef Luis in Club 91. They brought us so much joy on our little vacay there! The service was top notch. The food was excellent. We can’t wait to return to the JW Cancun! Thank you for everything.

Natashaus

10.0

638richtSaratoga Springs, Saratoga County, New York

10.0

Paradise in Cancun

Am besten gefallenWe only spent 3 days at the JW after we came from Planet Hollywood adult scene. I wish we would have stayed longer at the JW. We booked Club 91 and it was well worth it. The food was fantastic each and every meal every day. The pools were never crowded and the beach had a little Sargasm but we were able to go into the ocean to swim. We will be going back next year for a longer stay. It was soooo peaceful and relaxing

johntB482YK

4.0

Poor experience with concierge and travel services & construction

Am besten gefallenThe hotel property is very clean and understood there may be some construction but found to be more construction that expected when booking through Chase Travel. Main hallways are diverted and elevators are closed for the construction. Our biggest issue was 2-3 weeks prior to the trip we reached out to the hotel concierge that directed us to the travel agent to book an excursion. From the hotel concierge we were sent a brochure for excursions and told to contact Destination Services Excursions at destinationservicesexcursionsmx@tui.com to which we did and were put in contact with the contact that is located within the hotel. I took a screen shot of the excursion that my son and I wanted to go on for the Tulum Experience which is visiting the ruins, mayan village, swimming turtle beach and swimming in an underwater cave (cenote). Only until we were picked up and halfway on the 1.5 hour trip was I notified by the guide that I was booked only to see the Tulum ruins. Which I would not have spent 3 hours in a bus for a 1-hour tour had I known when booking. When I returned to the hotel which my wife had already notified them of the issue, they asked that I wait for the sales rep that booked the trip to resolve the issue. Upon my meeting I received excuse after excuse on the mix up and it was obvious they were not willing to credit the trip or resolve the issue both with Destination Services Excursion and the JW Marriott Cancun concierge service who initially sent me the brochure. Instead of owning up to the mistake they would only continue to make excuses on how I misinterpreted the communication. Sadly, this is a nice property, but I would not visit this property again.

pilarbM2146KK

10.0

Excellent Customer Service

Am besten gefallenThanks to Axel at 750, it was a great experience he genuinely was interested in make our staying memorable. All the time checking on us making sure we have what we need. Thank you so much!

amyjV9240SG

10.0

AMAZING service!!!

Am besten gefallenExceptional service!! Rafael & Alfonso were AMAZING!!!

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