Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Name: Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Address: Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569, Cancun, MX
Rating: 9.2

9.2

Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569 · Cancun, MX

Check-in 15:00–00:00Check-out 11:00

Sobre el alojamiento

Experiencia de Spa de Lujo
Sumérgete en masajes, tratamientos corporales y faciales en el spa del hotel, seguido de relajación en 4 piscinas exteriores y una pista de tenis al aire libre.

Cena y Entretenimiento Todo Incluido
Disfruta de platos locales e internacionales en 7 restaurantes, goza de servicio a la habitación las 24 horas y relájate en diversos bares y salones que ofrecen refrescantes bebidas.

Alojamientos Elegantes y Eventos
Descansa en habitaciones elegantes con ropa de cama premium, balcones y comodidades modernas. Para eventos, la propiedad ofrece un centro de negocios, amplio espacio para reuniones y atentos servicios de conserjería.

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Las fotos

Servicios

Elevator
Fitness facilities
ATM/banking
Gift shops or newsstand
Conference space
Snorkeling nearby
Kayaking nearby
Sailing nearby
Scuba diving nearby
Television in common areas
Free breakfast
Nightclub
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff

A tener en cuenta

* Piscina disponible las 24 horas * Es necesario reservar con antelación las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. * No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en este alojamiento sólo para adultos. * Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. * Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva. * Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía. * Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo. A deposit may be required at the property.

Niños y camas adicionales: No se disponen de camas supletorias o adicionales. No se dispone de cunas (camas para bebés)
Mascotas: No se permiten mascotas. No se permiten animales de servicio.
Covid: La propiedad no ofrece pruebas de COVID-19 en el lugar.
Tipo de huésped: Solo para adultos.
Certificaciones de Sostenibilidad: EarthCheck Política de Sostenibilidad Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, nuestra institución ha implementado diversas iniciativas diseñadas para proteger el medio ambiente y promover prácticas responsables. A continuación, se presentan nuestras políticas fundamentales en esta área: 1. **Reducción de Residuos** Nos esforzamos por minimizar la generación de residuos mediante la implementación de programas de reciclaje y la promoción de prácticas de consumo responsable entre nuestros huéspedes y empleados. 2. **Uso Eficiente de Recursos** Implementamos tecnologías y prácticas que fomentan el uso eficiente del agua y la energía, contribuyendo así a la conservación de estos recursos vitales. 3. **Apoyo a la Comunidad Local** Fomentamos el desarrollo local al colaborar con proveedores y empresas de la comunidad, garantizando que nuestra operación beneficie a la economía regional. 4. **Educación y Concienciación Ambiental** Promovemos la educación y la concienciación sobre la importancia de la sostenibilidad entre nuestros huéspedes y personal, para que cada uno pueda contribuir al cuidado del medio ambiente. 5. **Certificación y Monitoreo** Nos comprometemos a seguir estándares internacionales de sostenibilidad y a evaluar regularmente nuestro desempeño para garantizar la mejora continua de nuestras prácticas. Agradecemos su colaboración para mantener estos principios y contribuir a un futuro más sostenible.
Salud y Seguridad: La propiedad no requiere documentación de salud al momento del registro.
General: Las transacciones sin efectivo están disponibles. Anfitrión/gerente profesional de la propiedad

Opiniones de los huéspedes

9.2694 opiniones

TAT YUEN

10.0

Lo más valoradoProperty is beautiful. And staff is friendly. Dinning is very good

Emily

10.0

Lo más valoradoBeautiful time we had

Luca

6.0

Lo más valoradoThe room was always spotless, which we appreciated, but the mosquito problem was quite bothersome. The staff, with the exception of Sandra at the buffet, often seemed disengaged and unfriendly. The waiters at the Mexican restaurant and Olivia were particularly dismissive, which made us feel unwelcome. Though this didn’t spoil our vacation, a warmer attitude from staff would improve the experience. The food was underwhelming. The breakfast buffet felt repetitive, and lunch and dinner options there were even less appealing. The restaurants served average dishes, but the service was quick, which we appreciated. It was surprising that food couldn’t be ordered poolside—a first for us at any resort. Lunch at the grill seemed dry, and many guests didn’t finish their meals. The beachside spot offered only burgers, fries, and hot dogs, which were unappetizing. Facilities also fell short. The elevators were often dirty, making us hesitant to touch buttons. Roof leaks during rain created hazards. On a positive note, each room had a handy cubby for room service items. The second pool was quiet and relaxing, though only two pools are available for non-Serenity guests. A staff member cleaned sunglasses at the main pool, a lovely touch we wished extended to the quieter pool. The café’s offerings, especially the ice cream, were consistently enjoyable. Overall, while some amenities were nice, improvements in staff friendliness, food quality, and maintenance would enhance the stay.

Milton

10.0

Lo más valoradoCouples teaort

Alexis

10.0

Lo más valoradoAll staff ,and Severs at the buffet and bars were beyond good and friendly.

Dianna

10.0

Lo más valoradoEverything was great the service guys up front were the most....the cleaning of room was great too...BUT BUT the restaurant Agua Bendita was a no ....the sit down was great the waiter was rushing us to order so we ordered asap...food came bad presentation...i asked for A1 sauce waiter never brought it my steak got cold asked another waiter for sauce and he brought ASAP...although A1 sauce didnt help. food and appetizers were horrible just horrible. The presentation is nothing like what it is online honestly think restaurant needs to be switched out to save the hotels reputation. Other than that everything was great from arrival to check in to check the ppl were just great!!!

Eunhee

10.0

Lo más valoradoSafe, great service, nice staff.

Pamella

10.0

Lo más valoradoWould highly recommen

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Opiniones de los huéspedes

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