The Capitol Kempinski Hotel Singapore

Name: The Capitol Kempinski Hotel Singapore
Address: 15 Stamford Road, Singapore, SG
Rating: 9.4

9.4

15 Stamford Road · Singapore, SG

Check-in 15:00–00:00Check-out 12:00È disponibile un parcheggio pubblico gratuito in loco (non è necessaria la prenotazione).

La struttura

Alloggi di Lusso nel Cuore di Singapore

Posizione Strategica: Situato nel distretto civico di Singapore, l'Hotel The Capitol Kempinski offre un facile accesso a importanti attrazioni come il centro commerciale Raffles City e la stazione della metropolitana di City Hall.

Servizi di Alta Qualità: Dalla piscina all'aperto con acqua salata al centro fitness, gli ospiti possono rilassarsi e rigenerarsi durante il loro soggiorno. La colazione a buffet è un perfetto inizio di giornata.

Convenienza a Portata di Mano: Con accesso diretto al Teatro Capitol e servizi come il cambio valuta e assistenza concierge, il vostro comfort e le vostre esigenze sono ben curati presso l'Hotel The Capitol Kempinski di Singapore.

Prenotate ora per un soggiorno indimenticabile nel cuore di Singapore!

Le foto

Servizi

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator

Da sapere

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a The Capitol Kempinski Hotel Singapore l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Advance reservations are required for Breakfast, Saltwater Relaxation Pool and Fitness Centre. The payable total price may be increased by 1% due to the GST increase in 2024. A deposit may be required at the property.

Politica per bambini e letti supplementari: I bambini di tutte le età sono accolti. I bambini fino a 2 anni compresi soggiornano gratuitamente utilizzando una culla disponibile. Le persone di 6 anni e oltre soggiornano a S$ 59,95 a persona a notte utilizzando un letto aggiuntivo disponibile. Qualsiasi tipo di letto extra o culla per bambini è disponibile su richiesta e deve essere confermato dalla direzione. I supplementi non vengono calcolati automaticamente nei costi totali e dovranno essere pagati separatamente durante il soggiorno.
Animali domestici: Non sono ammessi animali domestici.
Parcheggio: È disponibile un parcheggio pubblico gratuito in loco (non è necessaria la prenotazione).
Internet: Il WiFi è disponibile nelle camere dell'hotel ed è gratuito.
Gruppi: Quando si prenotano più di 5 stanze, possono essere applicate politiche diverse e supplementi aggiuntivi.

Recensioni degli ospiti

9.41,961 recensioni

NatC33Melbourne, Victoria

10.0

Old world luxury feel and good location

Piaciuto di piùOnly stayed 1 night but this hotel Exceeded our expectations with great service, luxury room and delicious breakfast. The check in was smooth and welcoming, the room was very comfortable. Location is good. We had a few drinks in the bar which was really good. Boutique feeling hotel with old world luxury. It is on the higher price, but felt it was justified. Pool is small but that wasn’t important for our stay. Would stay again

Nataliaru

9.0

Cindygb

8.0

Zhenhk

6.0

888siddharths

4.0

Poor stay, dirty rooms and bad service

Piaciuto di piùI booked the Kempinski Singapore for my wife's birthday, drawn in by great experiences at other properties under the brand. Unfortunately, this stay fell well short of expectations. Trouble started before we even arrived. I'd called a month ahead to arrange early check-in under my GHA Titanium membership, which was confirmed at the time. A follow-up call closer to the trip walked that back, with staff claiming it was "subject to availability" and that this was mentioned in my confirmation email — it wasn't. On that same call, I asked to be connected to the concierge for dinner reservations and was told they'd call back shortly. That callback never came — not until five hours later, and only after I'd sent an email expressing my frustration. By then I'd made all the reservations myself. To their credit, Front Desk Manager Jocelyn stepped in, apologized sincerely, and personally assured me she'd take care of the rest of our stay. Check-in itself went smoothly, and she followed up in person to apologize again. But the service issues continued. The room's drawers were dirty inside — not a dealbreaker on its own, but a sign of things to come. A simple request for extra towels took 40 minutes. Room service arrived incomplete. The low point came when we returned at 2 AM with friends to find our room hadn't been turned down, despite my explicit request at 7 PM genuinely embarrassing in front of guests. I raised this with the Assistant GM, who was apologetic and offered a free dinner or airport transfer as compensation. I declined both and mentioned I'd be following up with GHA directly, at which point she offered a 20% discount as a goodwill gesture. I accepted just to move on, though frankly I don't think we should have been charged in full for a stay like this. The final straw was trying to cast a movie to the TV via Chromecast for a quiet night in it didn't work, front desk staff couldn't fix it either, and we only learned the next day that the hotel's server had been down the entire time. For $600–700 a night, this level of service simply doesn't hold up. Beautiful property, but the execution on guest experience needs serious work.

Mayankau

8.0

Mildredsg

10.0

Very comfortable stay

Piaciuto di piùRoom is very comfortable

Da migliorareNil

Suleymantr

7.0

Piaciuto di piùGenerally good, location is central.

Da migliorareInternet was very weak.

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Recensioni degli ospiti

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888siddharths

4.0

Poor stay, dirty rooms and bad service