Shangri-La Bosphorus, Istanbul

Name: Shangri-La Bosphorus, Istanbul
Address: Sinan Pasa Mah. Hayrettin Iskelesi Sok. No:1 Besiktas, Istanbul, TR
Rating: 9.6

9.6

Sinan Pasa Mah. Hayrettin Iskelesi Sok. No:1 Besiktas · Istanbul, TR

Check-in 15:00Check-out 12:00

About this property

Luxurious Accommodations
The Shangri-La Bosphorus, Istanbul offers elegantly decorated rooms with modern amenities, boasting contemporary décor with Asian highlights. Each room features high-tech products, free high-speed internet, and luxurious marble bathrooms with Bvlgari toiletries. Suites include separate living rooms and two terraces with stunning Bosphorus views.

Exquisite Dining Options
Indulge in a culinary journey at IST TOO, offering a selection of world cuisines, or savor authentic Chinese delicacies at the signature Shang Palace. The Lobby Lounge provides a unique experience with Kung-Fu Tea Master performances and a wide variety of Chinese teas and pastries.

Relaxation and Wellness
Unwind at CHI, The Spa, which includes an indoor pool, sauna, Turkish Bath, hot tub, and steam rooms. Private spa suites are also available for a truly luxurious experience.

Experience luxury and relaxation at Shangri-La Bosphorus, Istanbul.

Photos

Amenities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating

Good to know

Please note that the credit card used at time of booking needs to be presented during check in. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. A deposit may be required at the property.

Guest reviews

9.61,825 reviews

Muratgb

1.0

Bir daha asla

Liked mostKonumu

Could improveÇalışanlarını özelikle dışardaki güvenlik elemanları yada vale servisi yapan suratsız ve para kopartmak için elllerinden geleni yapmaya çalışanlar. Ben hayatımda bu kadar mafya vari suratlı çalışan görmedim. Arabamı park etmek istedim daha Arabadan iner inmez girişte sol tarafa ücretini ödeyin diyorlar. 2 kere kaldım bu otelde 2,800€ ödedim alkol tüketimi yapmadım. Ona rağmen benden mini barın ücretini aldılar 8,000 tl 2 su 1 maden suyu 2 çikolata 😅😅

Романru

7.0

Liked mostМасштабы отеля. Завтраки раскошные. Персонал достаточнл дображелательный!

Could improveНе может быть такое состояние номеров за такие деньжища!!! 5* только завтраки и ресепшн!!!

Augustee

10.0

Cecilio Galvezau

9.0

Liked mostCleanliness/ Staff

Could improveNil

Anthonyau

10.0

Ionescu Niculescu Cristianro

10.0

Incifr

10.0

Un magnifique séjour au Shangri-La malgré un problème de réservation Booking.com

Liked mostUn très beau séjour au Shangri-La Bosphorus. L’hôtel est magnifique, idéalement situé et offre une vue exceptionnelle sur le Bosphore. Ma chambre avec terrasse était superbe, spacieuse, confortable et parfaitement entretenue. Le petit-déjeuner est excellent, très varié et de grande qualité. Je tiens surtout à souligner la qualité remarquable du personnel : accueil, conciergerie, restauration et service des étages. Tout le monde a été attentionné, professionnel et disponible pendant mon séjour. Une mention toute particulière à Zeynep Sünger, qui s’est occupée de ma chambre avec énormément de soin, de gentillesse et de professionnalisme. J’ai également beaucoup apprécié la manière dont la direction de l’hôtel a finalement pris en considération le problème rencontré avec ma réservation Booking.com et le geste commercial qui m’a été accordé.

Could improveLe seul véritable problème de mon séjour provient de ma réservation effectuée sur Booking.com. Lors de ma réservation, Booking.com présentait et commercialisait explicitement la chambre comme bénéficiant d’une vue sur le Bosphore, et c’est précisément pour cette caractéristique que je l’avais sélectionnée et payée. Or, à mon arrivée, l’hôtel m’a expliqué que la catégorie correspondant à la réservation transmise par Booking.com était en réalité une chambre avec vue partielle sur le Bosphore et vue sur la ville. Pour obtenir une chambre avec la vue complète sur le Bosphore qui m’avait été présentée lors de ma réservation, j’ai donc dû payer un supplément de 150 € par nuit. Il ne s’agissait donc pas d’une mauvaise compréhension de ma part, mais d’une discordance entre l’offre présentée et vendue par Booking.com et la catégorie effectivement réservée auprès de l’hôtel. Le Shangri-La a tenté de contacter Booking.com afin de résoudre le problème et, face à l’absence de solution de leur part, l’hôtel a finalement consenti un geste commercial que j’ai beaucoup apprécié. Ma déception concerne donc Booking.com et la présentation trompeuse de l’offre, et non le Shangri-La ni la qualité de ses prestations.

Kondyligr

10.0

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Guest reviews

Edenfinder on this hotel

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Shangri-La Bosphorus, Istanbul

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Incifr

10.0

Un magnifique séjour au Shangri-La malgré un problème de réservation Booking.com